Aiuto

Avete bisogno di aiuto o avete domande su Luzia? In questa pagina troverete tutte le informazioni necessarie.

Domande frequenti

Cosa devo fare se Luzia non mi risponde su WhatsApp?

Per ragioni indipendenti dalla nostra volontà, Luzia non è più disponibile su WhatsApp in alcuni Paesi. Ma non preoccupatevi, potete sempre continuare a parlare con Luzia attraverso la sua nuova App, che potete scaricare gratuitamente a questo link. Speriamo di tornare presto su WhatsApp.

Ho superato il limite giornaliero di messaggi, cosa posso fare?

A causa della grande richiesta, abbiamo limitato il numero di messaggi giornalieri su WhatsApp. Se volete continuare a parlare con Luzia, potete farlo attraverso la sua nuova App, che potete scaricare gratuitamente a questo link.

Come posso cambiare la lingua di Luzia?

Luzia è progettata per rispondere all'utente nella lingua in cui gli si parla. Se si riscontrano problemi nell'App Luzia, è sufficiente andare nelle impostazioni e modificare le impostazioni della lingua.

Perché le informazioni di Luzia non sono aggiornate?

Come la maggior parte dei modelli di intelligenza artificiale, Luzia basa le sue conoscenze sulle informazioni con cui è stata addestrata fino ad aprile 2023. Ciò significa che non ha la capacità di accedere a dati o aggiornamenti in tempo reale dopo tale data. Pertanto, le sue conoscenze e le risposte che fornisce sono limitate a ciò che ha appreso fino a quel momento.

Perché Luzia a volte commette errori o "allucinazioni"?

Come tutti i modelli di intelligenza artificiale, a volte generano risposte errate, irrilevanti o non fondate, un fenomeno che definiamo "allucinazioni". Anche se questo termine può sembrare sorprendente, in realtà è un modo per descrivere un limite tecnico che può essere causato da una serie di ragioni, come l'errata interpretazione del contesto, la mancanza di dati o la complessità del linguaggio umano. Per ovviare a queste "allucinazioni", lavoriamo costantemente per migliorare i modelli e implementare sistemi di revisione e validazione che riducano al minimo la frequenza e l'impatto di questi eventi. Tuttavia, è importante riconoscere che, almeno per ora, queste "allucinazioni" fanno parte del processo di apprendimento ed evoluzione dell'IA.

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Informazioni su Luzia

Chi è Luzia e come funziona?

Luzia è un chatbot alimentato dall'intelligenza artificiale, progettato per comprendere e rispondere alle vostre domande grazie alle sue capacità di elaborazione del linguaggio naturale. Con Luzia, potete sfruttare l'intelligenza artificiale per una miriade di compiti, come avere un assistente personale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che vi aiuti a fare qualsiasi cosa vi prefiggete di fare; man mano che lo utilizzate, scoprirete nuovi casi d'uso unici per voi, dall'ottenere risposte rapide alle vostre domande, al "delegare" compiti noiosi, all'esplorare il vostro lato creativo.

Potete interagire con Luzia usando la voce o il testo, e lei vi assisterà per qualsiasi cosa abbiate bisogno. Se avete bisogno di aiuto per pianificare il vostro menu settimanale, scrivere un'e-mail, tradurre un testo, imparare una nuova lingua o semplicemente chiacchierare e passare il tempo, le possibilità sono infinite.

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Come posso iniziare a parlare con Luzia?

Per parlare con Luzia, basta visitare il nostro sito e cliccare sul pulsante "parla con Luzia" per iniziare a chattare con lei in modo completamente gratuito.

Perché Luzia dice di essere una persona?

In Luzia crediamo fermamente nella creazione di esperienze utente autentiche e vicine. Pertanto, dotiamo Luzia di una "personalità", cercando di rendere l'interazione più piacevole, calda e personale, e quindi più accessibile. Sebbene Luzia risponda con una personalità "umana", manteniamo l'etica di essere trasparenti sulla sua natura di intelligenza artificiale quando ci viene chiesto direttamente, garantendo un uso onesto e affidabile della nostra tecnologia.

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Funzionalità

Quali sono le funzionalità di Luzia?

Luzia è in grado di svolgere un'ampia gamma di compiti in modo efficiente, rapido e preciso. Progettato per essere l'assistente e il compagno di tutti i giorni, facilita qualsiasi cosa, dalle attività quotidiane all'aiuto nello studio, nel lavoro o nel fornire informazioni rapide.

Chat: in grado di rispondere a domande su una varietà di argomenti, di fornire idee e ispirazione, di offrire consigli o di impegnarsi in conversazioni quotidiane e approfondite.
Immaginate: Luzia può creare immagini uniche e personalizzate. Descrivete ciò che desiderate e lei genererà un'immagine per voi in pochi secondi.
Trascrizione audio: con Luzia, potete convertire i vostri audio in testo in pochi secondi e scoprire il contenuto di qualsiasi audio in qualsiasi momento e ovunque.
Informazioni meteo: chiedete a Luzia e vi fornirà le previsioni del tempo per qualsiasi parte del mondo.
Notizie: tenetevi aggiornati sulle ultime novità chiedendo a Luzia di informarvi sugli sviluppi più recenti, che si tratti di notizie globali o di un argomento specifico di vostro interesse.

Continuiamo a lavorare attivamente, sviluppando continuamente nuove funzionalità per offrire ogni giorno un'esperienza migliore.

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Come posso creare immagini?

Per creare immagini, iniziare la richiesta con la parola "...".Immaginare(via testo o audio) e descrivere ciò che si desidera creare. Luzia creerà un'immagine unica in pochi secondi. Dall'App Luzia è ancora più facile: accedete alla sezione "Immagina" dal menu, descrivete la vostra immagine e il gioco è fatto. È anche possibile salvare le immagini preferite.

Come posso trascrivere gli audio?

Luzia può convertire le note audio in testo, consentendovi di conoscere il contenuto del vostro audio senza doverlo ascoltare. Tutto ciò che dovete fare è inoltrare il vostro audio a Luzia, su WhatsApp o sull'App Luzia, e in pochi secondi vi fornirà la trascrizione. Oltre a trascrivere, una volta ricevuta la trascrizione potete anche chiederle di tradurre il testo, riassumere il contenuto o elaborare una risposta.

Per inoltrare un audio a Luzia, è sufficiente tenere premuto l'audio nella conversazione in cui lo si è ricevuto e selezionare l'opzione di condivisione o cercare il menu a discesa in cui si trova questa opzione. Quindi scegliere Luzia dall'elenco delle opzioni disponibili e il gioco è fatto!

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Come posso parlare con altre personalità?

Oltre a interagire con Luzia, è possibile chattare con una serie di esperti in diversi settori per ottenere consigli personalizzati. Da WhatsApp, basta scrivere '/amici'. e scegliere la personalità con cui si vuole parlare. Dall'app è ancora più facile: si può accedere alla sezione "Amici" dal menu. Inoltre, le conversazioni vengono salvate per personalità e si possono avere più conversazioni contemporaneamente.

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Ho parlato con una personalità di Luzia su WhatsApp, come posso tornare a chattare con Luzia?

Se avete parlato con uno degli "Amici" di Luzia, potete sempre parlare di nuovo con Luzia digitando il comando "..."./amicinella conversazione e selezionare Luzia. In caso contrario, Luzia tornerà automaticamente dopo 10 minuti.

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Privacy e sicurezza

Come proteggiamo i vostri dati e la vostra sicurezza?

La vostra sicurezza e la vostra privacy sono la nostra massima priorità. Per garantire la protezione dei vostri dati, tutti i messaggi inviati a Luzia sono trattati in modo completamente anonimo. Inoltre, utilizziamo una forte crittografia end-to-end per garantire che le vostre conversazioni siano sempre protette.

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Come utilizziamo i vostri dati?

Siamo conformi al GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati) e ad altre normative sulla privacy. Nella nostra pagina sulla privacy troverete informazioni dettagliate su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i vostri dati. Il nostro obiettivo è quello di garantire trasparenza e sicurezza nel trattamento delle informazioni dei nostri utenti.

Come posso cancellare i miei dati?

Se desiderate cancellare i vostri dati personali, potete farlo nel modo seguente. Si prega di notare che questa azione è irreversibile e che la cronologia delle personalizzazioni e le preferenze dell'utente saranno cancellate in modo permanente. Se si desidera utilizzare nuovamente Luzia, è necessario registrarsi come nuovo utente.

* Da WhatsApp, digitare il comando '/deleteMyData' nella conversazione con Luzia e riceverete un messaggio di conferma. Una volta dato il consenso alla cancellazione dei propri dati, tutti i dati e le interazioni con Luzia saranno definitivamente cancellati entro e non oltre 24 ore.

* Dall'App, accedere alla sezione "Account" dal menu e cliccare sull'opzione "Elimina account". Una volta confermata l'operazione, tutti i dati e le interazioni con Luzia verranno eliminati definitivamente entro un massimo di 24 ore.

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Apprezziamo molto il vostro feedback e i vostri commenti. Sia che abbiate riscontrato un problema che desiderate segnalare, sia che vogliate semplicemente condividere con noi un'idea, un suggerimento o una raccomandazione, siamo qui per ascoltarvi. Non esitate a contattarci per continuare a migliorare e a fornirvi la migliore esperienza possibile.

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